东莞陈小姐的客户想要找进口两刃铣刀，但最后发现此进口两刃铣刀非彼进口两刃铣刀。

面对客户，我们更注重的是他们需要什么样的铣刀，而不是我们有什么样的刀具。目前，部分铣刀经销商业务员在给客户介绍自己产品的时候，恨不得把自己产品的所有型号一股脑门全部发给客户。就好像在对客户说我的产品就这些，你看着办吧。说实话，客户的想法更纯粹，他不关心你有多少产品，更关心的是你有没有我想要的刀具，你能帮我降低多少成本，提高多大的生产效率？针对新客户， 我们都会详细了解他们需要的铣刀型号，之前用的铣刀品牌，加工的材料，存在什么问题等等，最后才给客户推荐合适的铣刀。

东莞的经销商陈小姐有个客户对我们需要的数据很不了解，他说，我是负责采购的，你只要告诉我你们有没有这款铣刀，价钱多少？其他的你调查那么多干嘛?经过我们详细地给他讲解后我们给他推荐了另一款更合适的刀具，并针对他们所存在的问题给他们解决方案。他对我们的服务态度很满意。

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刀具：http://www.khctool.cn/products/khc20.html

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